Muziejuje gintaras pristatomas meninėmis formomis, o mokslinės žinios apie jį – interaktyviomis priemonėmis. Pagrindinė muziejaus koncepcija – gintarmedžių miškas ir upė. Tekanti upė – muziejaus koncepcijos kryptis – gintaro kelias iš gamtos į kultūrą.
Unikalų parodos pobūdį labiausiai suteikia gausi retų gintarų ir meno kūrinių kolekcija, kurią papildo specialiai šiam muziejui suprojektuotuose unikaliuose panoraminiuose ekranuose pateikiamas virtualus pasakojimas apie gintaro susidarymą.
Rodomas gintaro susidarymą pristatantis 3D filmas apie prieš maždaug 40-50 mln. metų augusį Gintarmedžių mišką. Vidiniame multimediniame tilte parodomas realiais faktais paremtas poetinis pasakojimas apie Kuršių Nerijos formavimąsi.
Ekspozicijoje integruota praktinių užsiėmimų erdvė, kurioje per menines išraiškos priemones galima sužinoti pagrindines fizikines ir gydomąsias gintaro savybes. Liečiamuose ekranuose sukurta gintaro enciklopedija, kurioje ne tik galima rasti informacijos apie šiame muziejuje esančius eksponatus, bet ir informacijos surinktos iš įvairių šaltinių, kuri suklasifikuota į atskiras temas ir pateikta trimis kalbomis. Pasaulio žemėlapis su surinktais gintaro pavyzdžiais iš viso pasaulio pristato kitose pasaulio vietose randamus gintarus.
Antrame aukšte įrengtoje galerijoje eksponuojami profesionalių Lietuvos ir užsienio menininkų darbai.
Parduotuvėje galima įsigyti patinkančių papuošalų ir meno kūrinių.
